No Resuelto No Dan Solución. Eh llamado toda la semana a movistar y me han dicho que no se puede hacer nada porque mi ciclo de facturación son los días 19 de cada mes y a mi me ofrecieron el celular el 13 de septiembre, de igual manera les dije que revisaran las grabaciones del día 13 de septiembre ya que me habían dicho que no se vería reflejado hasta el mes de noviembre o diciembre y no les iba a pagar

Movistar - Tres semanas sin poder realizar llamadas ni recibir llamadas

Sernac Resuelto Problema Resuelto. A los días de emitir el reclamo con uds , Movistar me soluciono el problema altiro , luego de casi un mes sin soluciones.

Movistar - Cobro erróneo Oferta no cumplida

Resuelto Resuelto Después De Varios Reclamos. Luego de contactarme por varios medios y hablar con diferentes ejecutivos, una persona "logro encontrar" evidencia de que me habían realizado la oferta y correspondía mi reclamo, por lo que se aplicó una nota de crédito a la boleta de modo que pagar el monto correcto.

Movistar - Fibra óptica

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llevo 2 semanas y aun movistar no me da solucion a mi requerimiento

Movistar - Quieren cobrarme por equipos que ellos deben venir a retirar

Sernac No Resuelto No Se Han Dignado A Responder Nada. No se han pronunciado, así que iré con la subtel.

Movistar - Conductor imprudente

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido ninguna respuesta

Movistar - No hay solución con internet hogar

Resuelto No Resuelto. Al final di de baja el servicio y contrate otro operador, y el problema no era mas que la funcion de la conexion de fibra exterior al hogar.

Movistar - Incumplimiento de Contrato

Sernac Resuelto Medianamente Solucionado. Se contactaron de Subtel por el reclamó realizado y lograron respetar el precio de lo contratado no así el cambio de equipo por el que se contrato. De igual forma se soluciono los cobros excesivos.

Movistar - Cobros indebidos

Sernac Resuelto Resuelto. Me hicieron una nota de crédito y no me cobrarán lo adeudado, debido a que nunca solicité ese servicio.

Movistar - aumento precio plan trio hogar

No Resuelto Ninguno. Se hace difícil cruzar la barrera, a no ser que tenga que pagar, ahí funciona excelente

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Cerro Navia, Chile
22, Diciembre 2017
Número: 469971

Movistar

Corte del servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE

Siendo hoy 22 de diciembre, me dirijo porque el día de ayer fui a la oficina de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hacer entrega de servicios, sólo Internet y cable, quedando activa la línea telefónica del hogar. Volviendo al día de hoy, al instante de cortarse el internet (por la baja) se cortó también automáticamente la línea telefónica, se ha llamado constantemente a la compañía, tempranamente avisan que enviarán un técnico lo que no ocurrió, y después indican que no hay técnico y que el servicio en la base de datos se encuentra activado. La idea es que se reponga luego el servicio, además que no hayan cobros extras ya que es culpa de la compañía la inabilidad del servicio.

Autor: M.O.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Diciembre 22, 2017 - 21:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Movistar - Instalacion nueva de servicio de internet fibra optica pero no transmite datos por problema configuracion de mayori

No Resuelto Pendiente. Busque otro servicio de fibra.

Movistar

COMPARAR COMPETIDORES