Corte del servicio

Siendo hoy 22 de diciembre, me dirijo porque el día de ayer fui a la oficina de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hacer entrega de servicios, sólo Internet y cable, quedando activa la línea telefónica del hogar. Volviendo al día de hoy, al instante de cortarse el internet (por la baja) se cortó también automáticamente la línea telefónica, se ha llamado constantemente a la compañía, tempranamente avisan que enviarán un técnico lo que no ocurrió, y después indican que no hay técnico y que el servicio en la base de datos se encuentra activado. La idea es que se reponga luego el servicio, además que no hayan cobros extras ya que es culpa de la compañía la inabilidad del servicio.