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De 7 Dias Sin Servicio Solo Me Descuentan 3

1 Enero, 2018 - 15:02
Despues de haber estado casi 7 dias sin servicio al fin de mes llego la factura completa sin el descuento correspondientepor la falta de servicio
Al llamar a los ejecutivos ellos me responden que solo me descontarian 2 dias de los 7 y la unica alternativa que me dieron es dejar un reclamo y que ellos me responderian en 1 semana mas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 10, Diciembre 2017
  • Número: 467102

Movistar

Falla del servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace ya 4 dias que mi servicio de Internet hogar Falla sin dejarme conectarme durante ya 3 dias.Lo peor es que comunicándose con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar los supuestos técnicos que debieron venir a ver lo que ocurre con el servicio me tramitan diciendo que es configuración de ellos y dándome supuestas fechas que no cumplen de que llegará el internet mientras sigo esperando sin que comuniquen cuando en realidad llegará internet
Autor: C.C.
Publicado el Domingo, Diciembre 10, 2017 - 09:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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