Los servicios fallan linea,internet

llevamos semanas con estos problemas de linea cortada con ruidos internet que va y viene se corta a cada rato tenemos varios reclamos esto esta ocurriendo desde noviembre de este año y se moraron una semana en venir lo arreglaron pero igual quedamos con problemas hasta ahora 11 de diciembre creo que vendran el 12 de 12 del 2017 no se a que hora porque tampoco llaman cuando van a venir y ojala cuando vengan vengan preparados con cables model no se ellos son los tecnicos y que por favor cambien los cables viejos a lo mejor por eso falla aqui adentro de mi casa o afuera no los cambian hace años y no es chiste.los respaldos son 3 relamos sf9946067 9946067 y el ultimo stf1003443.del 5 de 12 2017 y mañana martes vendrian y que lo hagan mas lento su trabajo siempre andan casi corriendo, y revisen bien por favor y por ultimo alguna atencion por ser muy buenos clientes por años con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar jamas los hemos atrasado con las cuentas lo pueden verificar en las boletas y lo otro no viene el descuento por los reclamos no solucionados cuando lo haran? llego la boleta completita. para terminar sres de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por favor cambien las peliculas repetidas ya es el colmo del engaño y mas encima pagamos las mismas peliculas repetidas todos los meses y por años dando lo mismo y anunciandola como "estrenos" y con interminables comerciales esto lo encontramos un engaño publicitario dañino para nuestros bolsillos. espero una satisfactoria respuesta y no me diga que me cambie en claro,vtr es lo msimo se prestan las mismas peliculas. y esto no es mentira sres ejecutivos nosotros cumplimos con los pagos y ustedes tambien cumplan cuando los necesesitamos.esperaremos mañana a los tecnicos. que vendran 12/12/2017. la hora no sabemos. atte. jovita ossandon.clienta por años.el correo lo tiene mi esposo gracias.