Autor:

🙁 Aún No Me Responden

15 Enero, 2018 - 02:05
Aún espero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 20, Diciembre 2017
  • Número: 469403

Movistar

Servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Que inoperante su red de atención telefónica y que mal sus servicios de Internet y tv.La semana pasada me tuvieron un 5 días sin señal de televisión y me tramitaron visita de técnicos cosa que nunca pasó, me dijeron que una antena se había caído que me avisarian cuando se arreglará, nunca fue asi. Hasta que un día volvió de la nada y ahora llevo un par de horas sin Internet ! Llamó y me dicen que haga mil veces la acción de desconectar el modem, como no hubo cambios me dijeron que iba a venir un técnico pero que tienen para tres días más un técnico, le dije que lo quería ahora ya ! Si no que por favor me vinieran a sacar todo, que no me interesaba seguir con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y milagrosamente se hizo posible agendar una hora para hoy. Que pasa con el Servicio que dicen ser lo mejor !Como cada semana los tengo que estar llamando para que arreglen la señal de algo.De verdad que estoy muy molesta y descontenta. Lo único que me amarra a ustedes es que en donde vivo sólo aceptan su compañía, de lo contrario jamás los hubiera contratado.Son un Asco.
Autor: J.V.
Publicado el Miércoles, Diciembre 20, 2017 - 15:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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