Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 12, Febrero 2017
  • Número: 417688

Movistar

Sin internet un mes

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hasta cuando debemos soportar que estas empresas hagan lo que quieran con el cliente, la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me tiene sin Internet aproximadamente un mes, sin darme ninguna solución, he ido a reclamar en innumerables oportunidades a las oficinas comerciales, las cuales se han comunicado con la empresa encargada de reparar la falla, y la empresa en cuestión me ha dejado esperando en más de tres oportunidades sin darme ningún tipo de explicaciónes, de verdad es demasiado molesto tener q depender de la negligencia de esta empresa y lamentablemente en mi sector donde vivo solo puedo acceder a esa empresa para Internet de casa, para mas colmo estos señores después de haber interpuestos innumerables reclamos y de a ver esperado cerca de 15 días, se presentaron al domicilio para efectuar la reparación la cual duro una hora. es increíble saber como a la gente de menos recursos, esta empresa en particular haga lo que quiera con el cliente, y por si fuera poco además debo pagar más de $ 16 mil pesos por un Internet q con suerte navega a 2 Mgb.
Autor: M.G.
Publicado el Domingo, Febrero 12, 2017 - 23:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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