- Puente Alto, Chile
- 05, Febrero 2017
- Número: 416554
Sin verguenzas

PRESENTE
como ya es habitual en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar la medición del consumo de los gigas de internet contratados y ocupados difiere en exceso a la medición realizada de consumo por mi propio celular. Tengo contratado un plan de 2 gigas de internet, la única red social que utilizo es whatsapp y la mayor parte del dia desconecto los datos ya que trabajo en una empresa en la cual no se puede tener celular, en casa ocupó el wifi, y con todo eso siendo el día 4 de febrero me llega un mensaje de texto que ya he consumido los gigas pactados, el tema es que los planes de celular están siendo negociados por el sindicato de mi trabajo, ellos ya notificaron a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que por el mal servicio y excesivo precio nos cambiaremos a entel, por esto los últimos 3 meses nos están bajando la velocidad del internet y enviando mensajes de consumo total de los gigas contratados. Esto es una falta grave al contrato ya que todavía está vigente y ellos están realizando una práctica abusiva e ilegal.Desde ya espero este reclamo tenga una representación enérgica contra esta empresa que no respeta el marco legal.
Autor: J.C.