Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 07, Enero 2017
  • Número: 412014

Movistar

Engaño

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde el 29 de noviembre que llevo esperando que un técnico venga a mi casa.Todo comenzó un día 27 de noviembre por la tarde que me dijeron que un técnico venía el día 28 a mi nuevo domicilio, el día 28 no llegó nadie, luego al otro día llamo al 103 y me informaron que no existía factibilidad técnica en el terreno, pero me traspasaron con otro ejecutivo y el me dijo que venía un técnico el día 4 de diciembre a revisar el terreno.Nadie vino.El 5 contacté con ellos y me dieron un plazo hasta el 20 de diciembre para que vinieran.15 días de espera y nadie vino.Luego no contacto con el 103 y me informaron que los ejecutivos anteriores no habían ingresado la solicitud de traslado, entonces la ejecutiva me dio un plazo hasta el día 22.Nadie vino.El día 23 me contacté nuevamente con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me dijeron que necesito de servicios de telefonía fija para poder instalar internet, entonces yo le pregunté donde podía hacer eso y me dijo que en la sucursal reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Rancagua, ahí me tuvieron horas esperando y me dijeron que un técnico venía a instalar un pack trío el día 5 de enero.Nadie vino.Luego llamé al 103 y me informaron que no había factibilidad técnica y nunca vinieron a instalar.Esperé del 27 de noviembre hasta el 7 de enero para que me dijeran que no hay factibilidad técnica.
Autor: W.C.
Publicado el Sábado, Enero 7, 2017 - 21:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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