Indisponibilidad servicio de cable

Estimados, desde ayer 11/01/2017 aprox a las 00:00 hrs se fue la señal de cable de los 2 decodificadores que tengo en mi hogar, sin ningún aviso, información, y hasta el día de hoy, ya son las 12 hrs y aún la señal no vuelve. En reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar indican que tienen un problema técnico en el sector (Santiago Centro).Producto de la dificultad para acceder al servicio, espero que así como son de rápidos para cobrar, espero que me descuenten lo que no he podido utilizar y estoy pagando o de otra forma, eliminaré el servicio tripack vigente.Atte,