Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 06, Julio 2017
  • Número: 440543

Movistar

Engaño al cliente

SEÑORES movistar

PRESENTE


Como las ***s movistar, el martes 13 pague un deducible y un tipo llamado marcelo que trabaja en la sucursal de la reina me dijo que el dia miercoles 14 valla denuevo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar porque ahi me pasaran el celular que era el iphone 5 SE, fui al otro dia, miercoles 14 y me atendio otro tipo y me dijo que el celular llegaba en 1 semana más, la supervisora en ese instante me dijo lo mismo, volvi a ir el día jueves 22 y me dijeron que el celular aún no llegaba cuando ya habia pasado la semana, ( la supervisora de la sucursal de la reina da información falsa) me dijeron que el día viernes iba a estar el celular en la sucursal, no fui el viernes y volvi a ir este martes 27, MÁS DE DOS SEMANAS ESPERANDO, y me atiende una mujer, me atendió pesimo, ponia caras al momento de llamar a la aseguradora me paso a mi el telefono para que yo hablara, ella nisiquiera fue capaz de hablar con la aseguradora, la aseguradora me dijo que el celular ya estaba despachado y que el día jueves el celular iba a estar si o si en la sucursal, y que paso que el celular no estaba. Finalmente hoy 6 de julio voy a retirar el celular que me dijeron que era NUEVO Y QUE ERA EL 5 SE llego y me dijeron que el celular llego y era el 5s y nisiquiera era nuevo. OTRA mentira MAS DE PARTE DE reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar A SUS CLIENTES, ESTAS 3 SEMANAS ESPERANDO PARA QUE ME DEN EL MISMO. UNA BASURA SU SERVICIO, LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN LA SUCURSAL DE LA REINA DICEN TODOS COSAS DISTINTAS NISIQUIERA SE PONEN DE ACUERDO. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar LE miente A SUS CLIENTES, NO SE CAMBIEN A MOVISTAR. MAÑANA MISMO ME CAMBIO DE COMPAÑIA
Autor: F.R.
Publicado el Jueves, Julio 6, 2017 - 21:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro