Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 29, Julio 2017
  • Número: 444357

Movistar

Falsas ventas

SEÑORES movistar

PRESENTE


Señores Movistar, me dirijo a usted para presentar un reclamo en relación a los constantes llamados a mi celular para ofrecer sus servicios.Dichos llamados fueron atendidos por mi persona en reiteradas ocasiones y acepte contratar a usted el servicio de telefonia que consistía en un plan de su compañía, dicho plan tenia un costo de 24.000 pesos el cual con los descuentos quedaba en 15000 pesos, el plan consistía en minutos ilimitados para llamadas mas internet movil .Acepte cambiarme de compañía ya que me pareció muy conveniente el plan pero al momento de concretar la venta la persona que me atendió en la sucursal de la ciudad de Osorno no se pudo, el motivo que me dieron fue una evaluación no terminada.Posteriormente me traslade a otra sucursal en mi ciudad y estuve esperando mas de una hora para que me atendieran y poder realizar ese tramite pero la atención fue en extremo tardía. Por lo cual solicito a uds que la próxima vez que me llamen para ofrecerme un servicio el proceso de entrega de este sea mas sencillo y expedito.Como trabajador dependo de un horario y no cuento con tiempo de sobra para realizar tramites en sus sucursales los días de semana. Desde ya Muchas gracias. Carlos Aburto.
Autor: C.A.
Publicado el Sábado, Julio 29, 2017 - 22:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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