Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 25, Julio 2017
  • Número: 443582

Movistar

Pesimo servicio de internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace un año que tengo contrato con la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para tripack de lo cual me ofracieron 8 mb de internet de los cuales tengo solamente 2 mb a lo maximo.Al mes de contratar el servicio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tuvieron que reparar el armario (nombre que ellos me dijeron). Hace 5 meses atras empezo con problemas a caerse de lo cual recurri a que vineran a reparar el servicio tecnicos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar teniendo que venir hasta 2 o 3 tecnicos por semana sin encontrar el problema la ultima vez que llame me dicen que lo que tienen que reparar es la linea de telefono la que tiene el problema y por eso no hay conectividad y mas me estan cobrando un valor por venir a reparar el servicio. Yo encuentro injusto que me tengan 5 meses con un internet INTERMITENTE (que es lo que me dicen) y ahora vienen con que es otro preblema, si les hubiera interesado solucionar mucho antes el problema.Soy cliente reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace 7 años con linea de telefono y lo cual encuentro injusto pagar por una mantención en el cual esta al dia en su pagos y perder mi linea de telefono con la cual yo trabajo en emitir una factura pudiendome demorar 5 min. me termino demorando 40 min. por la mala conección a internet de MOVISTAR.Cabe destacar pesimas conecciones desde mi ignoracia ya que los cables estan a la vista y en la caja hay cables desconectados que los tecnicos dejaron yo sin saber creo que no van asi
Autor: A.B.
Publicado el Martes, Julio 25, 2017 - 14:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro