Sin señal de t.v cable

Hace mas de 2 Meses tenemos problemas de television pixeliada y sin señal se ha llamado la compañia, y dicen tal fecha vendra un tecnico en horario P.M y aun nada les he mencionado a sultel los reclamos correspondientes y tampoco recibo respuestas. Les mencione a un operador que la Antena estaba en un poste de alumbrado publico y tendido electrico en lo cual los tecnicos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hicieron la instalacion y la compañia Enel dice que tengo que trasladar la antena ya que dicha antena puede generar un corte de electricidad y con posibles daños a la vivienda y a los alrededores, y reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no se menciona sobre este error de dichos tecnicos que hicieron la instalacion conjunto las fotografias de la ubicacion de la antena. Me despido atte: Fredy Muñoz