Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 16, Junio 2017
  • Número: 437041

Movistar

Cobro indebido

SEÑORES movistar

PRESENTE


Al contratar servicio wifi, me duro apenas dos dias, se demoraron casi semanas en reestablecer el servicio. Motivo de falla:corte cable exterior.Por cambio de domicilio, solicite el traslado del servicio, me dijeron que no era factible el traslado, por ende, me acerque a pa sucursal para darlo de baja. Pero me llamo un ejecutivo de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para ofrcerme el traslado del servicio, reactivando mi servicio y a la fecha han pasado otras casi 3 semanas y aun estoy a la espera que me realice el traslado y ahora me dicen nuevamente que no es factible y que debo nuevamente acercae a la sucursal mas cercana para darlo de baja. Mientras que pasa los dias de espera y reclamos sin solucion, me llega una cuenta por un servicio que alcance a usar solo 3dias con suerte. Pesimo!!, mala atencion y eficiencia de los ejecutivos de atencion!
Autor: J.O.
Publicado el Viernes, Junio 16, 2017 - 13:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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