Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 16, Junio 2017
  • Número: 437077

Movistar

Mal servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estoy ofuscado y frustrado por culpa del mal servicio de internet que me entrega la empresa movistar, ya van mas de 3 meses en los que llamo a servicio al cliente porque el servicio de internet se cae, se cae cada 2 minutos, y es frustrante esto ya que yo como usuario utilizo para mis actividades el servicio de internet aproximadamente 12 horas diarias como mínimo, no puedo hacer uso del internet de forma regular y he perdido mucho tiempo y me he restrasado en mis actividades por culpa de este problema, me han enviado técnicos en reiteradas ocasiones pero nunca han resuelto el problema, me tramitan mas de una semana para enviar un técnico y encima hacen un trabajo deficiente, ya estoy harto, siento que esto es una burla y un atropello hacia el usuario, estoy pagando por este servicio ademas de la telefonía y televisión por cable, este dinero no me lo regalan, necesito una solución, me están haciendo perder mi tiempo, mi dinero y mi paciencia, es una impotencia, ´pésima entrega del servicio, nunca me toco tantos problemas con una empresa de servicios, son unos ineptos en esa empresa que se enriquecen con los bolsillos de la gente, gente humilde que trabaja para darse el lujo de tener este servicio y que no se lo entreguen de buena forma, ninguna indemnización, nada, esto no puede seguir así.
Autor: D.G.
Publicado el Viernes, Junio 16, 2017 - 16:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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