- , Chile
- 24, Marzo 2017
- Número: 423918
Pésimo servicio y pésimo servicio al cliente

PRESENTE
He contrato un Servicio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar (internet y tv cable) en un tiempo no mayor a dos días, luego de transcurrido 15 días de la instalación comenzaron los primeros problemas con internet, pues no abarcaba todo el departamento (60 m2), frente a esto llamé al teléfono publicado en la página de la empresa y aquí uno se encuentra con otro problema: NO EXISTE TELÉFONO DE Servicio AL CLIENTE, uno rebota de transferencia en transferencia hasta que la comunicación se corta. Con posterioridad falló el decodificador, luego de varios días y haberme dejado plantado con una visita, cambiaron el decodificador, estuvo funcionando correctamente 4 horas y volvió a fallar, ahora con otra falla. Llamé nuevamente, no hubo respuesta ni por teléfono ni vía twitter, por lo tanto no queda más que desechar el Servicio y hacer público que esta empresa es impresentable en su Servicio y gestión, ni siquiera es la más económica, de modo que les recomiendo no contratarla, se ahorrarán tiempo, dinero y malos ratos. Ñuñoa - Santiago - Chile
Autor: F.M.