*****a tercera edad

Mi abuelita, que inicialmente tenia un plan prepago, inocentemente luego de hablar horas con un insistente ejecutivo de movistar, (como son tan sutiles) y que no le daba chance de hablar, la cambio a un "Plan de Prueba" por 7.000 pesos mensuales, ella indicandole que solo probaria por un mes, accedió, ya que el ejecutivo le indico que si no le gustaba, podia renunciar a el cuando quisiera, pues bien, luego del mes, mi abuelita llamo o la llamaron, no recuerdo, indicandole que estaba morosa en el pago del plan, ell a indico en reiteradas oportunidades que quería salirse del plan, puesto que con la pensión que gana, no le alcanza a cubrir el valor pactado. El ejecutivo insistió que para hacerlo posible, debía dirigirse a cancelar la cuota impaga y con eso automáticamente saldría del convenio del plan. Ella fue a pagar lo que debía, y como el ejecutivo le indico que era automáticamente y que de igual manera lo dejaría en registro, pues se olvido del tema. durante los dos meses, han llamado insistentemente cobrandole, que debe dos meses de atraso, ella ha indicado que no tiene plan vigente, ha intentado contactarse al callc enter, y no tiene la opción de comunicarse a con un ejecutivo, puesto que la opción 103 "hablar con ejecutivo" le cobra, y no posee saldo para contactarse, lo cual me parece INSÓLITO, puesto que es un cliente que tiene dudas con su cobro, mas encima le cobran por tratar de comunicarse a atención al cliente y si fuera poco ahora le insisten con la cobranza.esto es realmente una *****a con los abuelitos, que imagino si ya no tienen la opción de contactarse con el ejecutivo, las cuentas suben y suben y con lo poco que reciben como pensión, pues alimenta a estos parásitos con estos plantes truchas, mas encima le ofrecen redes sociales gratis, JA JA, como si lo supiera usar.ahora bien, he tratado de contactarme con el callcenter, pero adivinen, ESTA BLOQUEADO.saludos.