Sin servicio de internet

Hoy he permanecido todo el día sin servicio de internet, llamé al call center donde logré agendar una visita de un técnico para revisar lo sucedido, el técnico muy amablemente revisa todos los posibles problemas de mi hogar dándose cuenta que el problema provenía de una "caja central", a lo que inmediatamente va a reparar. luego de unos minutos, eso de las 3 pm, regresa diciéndome que el recurso estaba reparado pero era cosa de tiempo que la central hiciera procesos para la sincronización, actualmente siendo las 9 pm sigo sin servicio de Internet, no es primera vez que quede sin servicio y tenga intermitencias, y esto resulta muy dañino para mi ya que trabajo con este servicio, espero respuesta o realmente me cambiaré de compañía.