Baja del servicio

Tenia un plan duo en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y porté solo la linea telefonica hogar a otra compañia y me dieron de Baja el servicio de internet hogar. Pregunté en una sucursal de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar primero antes de hacer la portabilidad y el ejecutivo me dice que si seguire con mi servicio de internet, me dirigí a la página de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me corroboran la información, que solo se porta el servicio de voz.En la práctica no fue ya que me quede sin internet y no puedo volver a contratar porque el sector ya se cerró.Por una mala información me quedé sin servicio y no me dan solución, se lavan las manos y culpan entre compañias.