- Algarrobo, Chile
- 22, Febrero 2018
- Número: 481715
Cobros indebidos
PRESENTE
El mes de diciembre me di cuenta que me estaban cobrando por algo que yo jamas pedí, que seria seguridad total 3 licencia. Llamé a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me dijeron que ellos simplemente decidieron activar ese cobro sin mi autorización, pedí que me desactivaran ese cobro y que me devolvieran lo que había pagado de más. Se supone que todo había quedado solucionado incluso el mes de enero me hicieron el descuento que debían hacer, pero en la boleta de este mes aparece de nuevo el cobro de dicho producto de internet, acabo de llamar y la persona que me contesta me dice que el cobro es un proporcional y que tengo que pagarlo si o si. Es un chiste como estas grandes compañías hacen y cobran lo que quieren y cuando quieren, así que pido que me eliminen de una vez por todas las dichosas 3 licencias y que dejen de robarme la plata.
Autor: E.A.