*****a movistar one

Hace 12 meses contraté un plan con Movistar, que a los 12 meses se supone me cambiaban el smartphone contratado( donde tuve que cancelar 400000+ Por un iPhone 4 de cuota inical con un plan de 32000).Hace un mes se cumplieron los 12 meses y en esta boleta me están cobrando 55000( 20000+ se supone de cuota porque aún no voy a cambiar el celular), hoy fui a cambiar el celular y resulta de que si devuelvo el iPhone 7 a mi solo me devuelven 70000 de una supuesta cuota inicial y nada más, y a parte de eso tengo que cancelar más de 500000 pesos por actualizar mi iPhone, siendo que hace un año me ofrecieron algo total mente distinto.. esto es una *****a cuidado al contratar