Estfa en servicio

En reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar cuento con el Servicio trio Hogar (Cuenta :58977048) sobre 47 mil pesos, El día 30/01/2018 despues de llamar demasiadas veces y siendo transferido a nada (linea muerta), a través del portal Sucursal virtual solicité dar de baja servicios de telefonía y tv satelital por ser un Servicio de muy baja calidad (numero de chat: 0003YaD7117C0H1U), a lo cual, me llaman al siguiente día del departamento de retencion ofreciendome el Servicio Trio hd con mejor Velocidad de internet y tv satelital HD por $25.000, a lo cual acepté y me indicaron que me conactarían para la instalación de los nuevos decodificadores. al pasar 7 días nadie me contactó y al llamar hoy 07/02/2018 me informa K. C. que la instalación se canceló unilateralmente por la empresa, sientiendome estafado y haciendome perder el tiempo, me niegan el precio diciendome que el Servicio cuesta $39.990, esto es una *****a , me indica que en 5 días habiles más me contactarán pero debo seguir pagando los servicio, esto es como siempre en estas empresas con sistemas anti personas, Es el colmo que una empresa dedicada a la comunicaciones sea tan dificil comunicarse con ellos. El numero de reclamo ingresado hoy es el 475131739617.Cada día más el Servicio es mas inhumano, Espero que se pueda resolver esto, saludos.