Solicitud de internet

he solicitado internet durante 3 años , el cual no ha sido satisfactoria la respuesta del problema, y veo que el problema debe ser por una deuda de $62.000 , el cual yo avise que por traslado me dejarían en invernacion lo cual no se ejecuto vía telefónica creyendo en que la persona que me atendía en ese momento de acento extranjero había afirmado que no había problema , soporte técnico nunca lo hizo y reclamo porque cuando regreso a mi ciudad estaba con esta deuda la cual al momento que solicite la invernacion estaba al día, el pagar no es el problema sino la poca seriedad en mi caso, pido respetuosamente restablecer mi reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar internet en mi domicilio trutruca 980 temuco padre las casas , agradeceré enormemente su respuesta(favor revisar reclamos por lo sucedido no fue mi responsabilidad )luis Muñoz971482749