Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 29, Enero 2018
  • Número: 476872

Movistar

Servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola muy buenas tardes nuevamente realizo un raclamo y descarga por este medio a la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que nuevamente el dia de hoy me agarro pal ****o (lapsus de texto)Si bien no tengo internet hace 8 dias y cada vez que llamo obtengo un respuesta nueva el dia jueves pasado me dijeron que la visita tecnica estaba cordinada para el 29 osea el dia de hoy en horario de 09 a 14 hrs.Previo esto pedi permiso NUEVAMENTE EN EL TRABAJO para asistir a esperar al tecnico pero como nadie me llamaba para la cordiacion llame y ñPara sorpresa mia reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ME SIGUE AGARRANDO PAL ****o ya que la visita tecnica la CAMBIARON de 14 a 20hrs.Solocite hablar con el area de instalaciones pero me dijeron que no podian transferirme. Solicite hablar con algun supevisor de plataforma y otra sorpresa mas la supervisora que me agarro pal ****o la primera vez informando que el tecnico vendria el dia 23 pasado donde tambien falte a mi trabajo todo el dia por que nadie llego.Esta situacion se esta repitiendo hace 5 dias los cuales llevo pidiendo permiso en el trabajo.Que se hace en estos casos ?Quien se encarga de hacer justicia por todos los que son AGARRADOS PAL ****o POR MOVISTAR.?Por que todos mienten?Desgraciadamente donde vivo la unica empresa con internet que llega es MOVISTARRazon por lo que a mi juicio les da lo mismo los reclamos y para variar los tableros MDF siempre son modificados (no es raro ver algun tecnico arriba hablando por telefono)Y como lo dije hace tres años luego de poner el reclamo en la subtel por lo mismo (que por arte de magia al siguente dia de recibir la resolucion del casa llego un tecnico a mi casa) NO IMPORTA LO PEQUEÑO DEL CASO LO QUE IMPORTA ES SER RESPETADO POR EL Servicio EL CUAL ESTANOS PAGANDO.
Autor: L.V.
Publicado el Lunes, Enero 29, 2018 - 10:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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