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Reclamos y resultados similares

馃檨 Movistar - Me dejaron sin internet

No Resuelto Me Di De Baja. ME VI EN LA OBLIGACI脫N A CAMBIARME DE COMPA脩IA Y SOLICITAR LA BAJA YA QUE NUNCA LLEGARON, DESPU脡S DE 2 D脥AS DE HABERME CAMBIADO LLEGARON, DEMASIADO TARDE, SON REALMENTE INEFICIENTES. 10 D脥AS SIN INTERNET ME DEJARON

馃檨 Movistar - Sin servicio 1 semana

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron hace una semana y supuestamente iban a gestionar la soluci贸n, al d铆a de hoy llevo m谩s de 2 semanas sin servicio

馃檪 Movistar - Servicios t茅cnicos ineficiente

Resuelto Resuelto. El mismo tecnico que me soluciono el problema me confirmo que me habian cambiado el puerto que me correspondia a mi departamento.

馃檨 Movistar - ejecutivos de atencion mienten en los planes ofrecidos

No Resuelto Negativo. Niegan la info y plan entregado por ejecutivo en sucursal de 15 Norte en Vi帽a del mar

馃檪 Movistar - Devoluci贸n de dinero

Resuelto Devolucion Total. Devolvieron el dinero respecto a la compra

馃檪 Movistar - Sin internet hace 2 dias

Resuelto Resuelto. Aunque los horarios de visita de los t茅cnicos no coinciden, para nada con los horarios de los que trabajamos fuera de casa, afortunadamente y por esta vez, llegaron un d铆a s谩bado.

馃檨 Movistar - Cobro indebido por servicio cancelado

No Resuelto No Resuelto. Cancele el servicio el 22 de septiembre, lo di de baja y ahora me lleg贸 correo de cobro por el mes de octubre y por 20 mil pesos siendo que pagaba 14 mil y algo, me di de baja a tiempk luego al ir a entregar el m贸dem me dicen que sigo activo y tuve que hacer el mismo tr谩mite y que me iban a cobrar octubre y deber铆a hacer una nota de cr茅dito para que me devuelvan lo no consumido, en la sucursal me dicen que llene y cuando llam茅 me dicen que lo vea en la sucursal, para salirte hacen el medio l铆o para que te de paja, horrible experiencia. Jam谩s recomendar茅 Movistar, p茅simo servicio y al darse de baja peor.

馃檪 Movistar - Baja denegada

Resuelto Resuelto. DIAS despu茅s de esta publicaci贸n, de denunciar en sernac y subtel, de solicitar intervenci贸n de subtel, de reclamar en la plataforma interna y d铆as de llamadas para solicitar la baja, se contact贸 la misma empresa por regularizaci贸n de reclamos y se otorg贸 la baja, si no hay presi贸n real no te dan la baja, tomen nota d贸nde presionar

馃檪 Movistar - Cobros adicionales no autorizados

Resuelto Resuelto. Se soluciona el problema con servicio al cliente

馃檪 Movistar - Llamadas molestas

Resuelto Me Mandaron Mensaje De Movistar. Mand茅 mensaje a sernac y me respondieron que sacaron mi n煤mero de la base de datos esperemos que sea as铆 y que no me llamen m谩s

馃檨 Movistar - No tengo internet y sigo pagando mis boletas

No Resuelto No Resuelto. Sigo teniendo que salir a la calle donde trabajo para usar mi tel茅fono 5G porque no tiene se帽al. Ten铆a que hacer un tr谩mite bancario, el martes pasado, desde mi tel茅fono y bajo la lluvia, en la calle, buscando se帽al para hacerlo. Insisto trabajo en el 19 de Gran Avenida, no entre medio de cerros.

馃檨 Movistar - Sin canal de atenci贸n

No Resuelto No Tesuelto. Ninguna intenci贸n de establecer una comunicaci贸n

馃檨 Movistar - Detalle Boleta y cobro

No Resuelto Sin Solucion. Nadie me ha contactado

Resuelto
Autor:

馃檪 Me Realizaron El Cambio De Chip.

25 Julio, 2018 - 16:45
no quedo otra opci贸n que perder un poco de mi tiempo para ir nuevamente a la sucursal , para que me otorgaran un chip nuevo , por lo que me hicieron un descuento.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 03, Julio 2018
  • Número: 509557

Movistar

Chip desactivado

SE脩ORES movistar

PRESENTE


al ir a buscar un chip nuevo a la sucursal , este nunca fue activado y llame a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y no me dieron soluciones . llevo una semana esperando y por tiempo no eh podido acercarme a una sucursal.
Autor: C.C.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Julio 3, 2018 - 17:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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