Se demoraron 10 días en reponer el servicio, pero les mencioné que la velocidad de internet no era la correcta 80 megas, se demoraron en enviar un técnico otros 7 días, el técnico dejó la casa sin wifii y no solucionó el problema - mencionando a mi esposa que si lo había realizado-, ante un nuevo reclamo del jueves 21 de junio, solicité por teléfono que me ajustaran el plan a 150 megas de velocidad de descarga, ya que este plan sale 51.000 pesos y yo pagaba 64.000 pesos por un plan de 80 megas. Según mencionaron esto estaría listo hoy miércoles 27 de junio. Hoy realizo un nuevo reclamo por la pagina de Movistar, ya que Twitter no responde, los telefonistas solo mienten y la respuesta de Movistar fue: En respuesta a su reclamo, debo decir que con todo el gusto validé en nuestro sistema el estado de la orden de actualización de servicio, encontré que por un error de sistema, la misma no había sido procesada correctamente, pero por favor no se preocupe, gestioné el ingreso de un nuevo requerimiento para que en máximo 4 días hábiles pueda tener los 150MB, el número de folio de respaldo es el 782199586174. Este cambio lo solicite el jueves, el lunes volví a llamar y me dijeron que estaría listo hoy es decir en dos oportunidades mencionaron que estaría listo hoy y ya ve la respuesta del correo. Es decir las plataformas que Movistar tiene para hacer requerimientos y reclamos no sirven y al parecer sirve mas Linea Directa del Mercurio, Sernac, Subtel y Reclamos.cl Sinceramente he perdido mucho tiempo reclamando a Movistar por Twitter, por teléfono y ahora por internet