- Quillota, Chile
- 30, Junio 2018
- Número: 509005
Renuncia a los servicios

PRESENTE
El dia 19 de Junio de 2018 hice Renuncia via telefonica de los servicios "pack trio" contratados con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por el incmplimiento de contrato de esa compañía al no prestar los servicios por los cuales estaba pagando, es decir: Fallas constantes en el servicio, donde estas ocurrian a diario: telefonia, internet y television. Servicio de atencion ineficiente, no dan solucion remota a las fallas del sistema, ofrecen visita servicio técnico 3 dias después de dar aviso de la falla, tecnico en terreno no llega a la hora indicada, tecnico no avisa de su llegada, etc.Todo lo anterior en más de una ocasión, redundando en la generacion de muchos problema para mi como cliente en vez de dar solucion de conectividad y entrega de los servicios contratados, por lo que acuso a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de incumplir con su contrato.El dia de hoy he puesto el reclamo de forma escrita sguiendo los protocolos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a traves de internes y estos han desconocido la fecha en que se hizo la renunvia via ejecutivo telefonico..Dejo manifiesto mi descontento y desconozco cualquier deuda con Movistar, debido a que, como ya se ha dicho, la empresa a incumplido su contrato y enregado un muy mal servicio port venta.Dejo este reclamo con el objetivo de dejar constancia de la situacion para que otras "victimas" de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tengan cuidado con los contratos que firman y no dejen pasar las constantes burlas y mal servicio que esa empresa
Autor: D.C.