Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 30, Junio 2018
  • Número: 509005

Movistar

Renuncia a los servicios

SEÑORES movistar

PRESENTE


El dia 19 de Junio de 2018 hice Renuncia via telefonica de los servicios "pack trio" contratados con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por el incmplimiento de contrato de esa compañía al no prestar los servicios por los cuales estaba pagando, es decir: Fallas constantes en el servicio, donde estas ocurrian a diario: telefonia, internet y television. Servicio de atencion ineficiente, no dan solucion remota a las fallas del sistema, ofrecen visita servicio técnico 3 dias después de dar aviso de la falla, tecnico en terreno no llega a la hora indicada, tecnico no avisa de su llegada, etc.Todo lo anterior en más de una ocasión, redundando en la generacion de muchos problema para mi como cliente en vez de dar solucion de conectividad y entrega de los servicios contratados, por lo que acuso a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de incumplir con su contrato.El dia de hoy he puesto el reclamo de forma escrita sguiendo los protocolos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a traves de internes y estos han desconocido la fecha en que se hizo la renunvia via ejecutivo telefonico..Dejo manifiesto mi descontento y desconozco cualquier deuda con Movistar, debido a que, como ya se ha dicho, la empresa a incumplido su contrato y enregado un muy mal servicio port venta.Dejo este reclamo con el objetivo de dejar constancia de la situacion para que otras "victimas" de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tengan cuidado con los contratos que firman y no dejen pasar las constantes burlas y mal servicio que esa empresa
Autor: D.C.
Publicado el Sábado, Junio 30, 2018 - 11:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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