Sin servicio mas de una semana

Llevo mas de una semana sin el servicio de internet hogar, ellos solo indican que es una falla sectorizada pero no lo han reparado y a demás no es la primera vez que sucede. Trato de llamar a su call center y me aparece una grabadora solicitando las disculpas pertinentes del caso pero aún asi no tenemos respuesta de cuando se va reparar el servicio. Un día me logré comunicar con una ejecutiva y me indica que el problema ya está solucionado lo cual no es así y por lo tanto me asigna un técnico para que visite mi hogar, al rato recibo 3 llamadas de una operadora indicando que la visita se cancela debido a que el problema está resuelto y si no, que marque el numero 2 de mi telefono, el cual presiono y se corta la llamada.Aún así sigo sin solucionar mi problema, el trabajo al cual pertenezco depende del internet de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que no llega otra empresa debido a que pertenezco a las famosas zonas rojas.por favor den soluciones y respuestas rapidas y concretas, no se escondan detrás de una grabadora.Muchas gracias.