Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 19, Marzo 2018
  • Número: 486646

Movistar

Como indebido

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buenos dias,El día de hoy me percato en mi boleta (cosa que no suelo revisar) un cobro en los últimos meses de una suscripción a un "SUPERCONCURSO DESAFIO ZED" por 920 pesos semanales, cosa que yo no he contratado. Al comunicarme con SAC de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me indican que dicha suscripción puede ser voluntaria o involuntaria, le he preguntado ¿como puede adquiriese involuntariamente? y me dice que aparece un mensaje tipo "pop up" y uno por error o en el bolsillo incluso podía aceptarlo, un verdadero chiste movistar. ya que esos tipos de mensajes no puede (según entiendo yo) enviarlo un proveedor externo solo la compañía y luego cuando uno reclama de desentienden del asunto argumentando que no se puede comprobar si lo acepte voluntario o no, es claro la trampa que tienen estas dos empresas para seguir ********o a sus consumidores, una vergüenza.-Mucho ojo con sus boletas, Como se le están yendo clientes a movistar, obligados a sacarle plata a los que aun tienen con trampas y chanchullos para cubrir sus perdidas.-
Autor: R.H.
Publicado el Lunes, Marzo 19, 2018 - 12:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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