Condiciones no informadas

El dia de hoy, me dirijo a ustedes ya que me engañaron con unos servicios que contrate y ahora me salen que tienen costos adicionales, cuando contrate esto por whatsapp la persona detrás de este me dejo bien en claro que venia con todos los servicios que se muestran en la imagen de mas abajo, pero ahora me dicen que tiene un costo de 20.000 adicionales mas un arriendo mensual, eh hablado como con 5 personas y ninguna me da solucion, ahora me dicen que debo ir yo a una sucursal a resolver esto, pero cuando contrate me llamaron mas de 7 personas para que contratara con ellos.7Encuentro super insólito esto, necesito que se me respete lo que me informan por algo contrate, si no, no hubiese contratado nada. Tengo las conversaciones que envian a los correos y mas donde se me indica la oferta. por favor tengan mas respeto con las personas, yo llevo mucho tiempo con ustedes y nunca me eh querido cambiar a otra compañia, pero cosas como estas lo hacen dudar a uno. gracias.