Nuevamente sin internet

Es imposible poder contactarse con Servicio Técnico o Reparaciones y de dejar el reclamo correspondiente.Nuevamente estamos sin internet, lo que también significa estar sin teléfono.Los técnicos nunca llegan a la hora acordada, además la asistencia por teléfono nunca resulta, ya que igual tiene que ir un técnico para solucionar el problema.por favor, esta situación me genera problemas, una para poder comunicarme y lo otro porque mis hijos tienen que cumplir con sus labores escolares para lo cual necesitan internet.necesito la visita de un técnico en mi casa, ojalá la puedan gestionar por esta pagina, ya que a través del Call Center es imposible. Se requiere con urgencia la reposición del servicio