Servicio tecnico

Ingrese mi equipo al servio técnico de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Gran Av el dia 21/02/2018, este entro con dos fallas y me lo entregaron con tres fallas, lo volvi a ingresar el dia 09/02/2018 he ido dos veces a buscarlo cumpliendo con con los 7 dia hábiles que ellos dan y hasta la fecha de hoy mi equipo aun no se va a reparaciones.Yo me porte a otra Compañía por mala atencion y producto de esto ni siquiera me han pasado un equipo de repuesto, yo trabajo en Transporte Escolar y para mi es de suma importancia tener este medio de comunicación.Fui atendida despotamente por la Sra. Paulina Gonzalez Sucursal Gran Avenida.El equipo aun lo estoy pagando lo compre en Nov de 2017 tiene garantia hasta Sep, me llaman todos los dia para cobrar la cuota y yo me niego a pagar algo q no estoy ocupando y mas encima las molestias que me ha causado todo esta negligencia, a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no le importan sus clientes para nada.Muchas gracias, espero tener alguna respuesta.