Sin servicio internet

Soy una clienta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace bastantes años, hoy en dia tengo contratado television e internet. El tema es que a partir del 4 de marzo de este año quedamos sin conexion a internet. Aparentemente problemas con el cableado exterior. Hicimos el reclamo y nos dieron un par de dias para la solucion, se cumplio el plazo y volvi a llamar, me dieron otro par de dias para la solucion lo cual tampoco sucedio. Llevo asi hasta el dia de hoy 25 de marzo y aun no viene nadie a solucionar el tema, ni siquiera la compañia se ha contactado para comprometerse dar una respuesta concreta o alguna compemsacion, debo estar llamando y haciendole seguimiento al tema para enterarme en que estado se encuentra. He tenido que gastar de mi plan de celular para utilizar internet, he comprado bolsas de internet para cubrir de alguna forma el servicio, gasto que seguramente no recuperare siendo que estoy pagando por un servicio el cual no esta siendo proporcionado. Ya estoy buscando alguna opcion para salirme de esta mala compañia.