Sin internet

Señores reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar : Region de Valparaiso, comuna del Quisco , Avda. Central 0809 Isla Negra ; el problema que tengo con mi equipo móvil es cuando llegó a mi casa no tengo señal, estuve en la agencia de San Antonio haciendo el reclamo y hasta el día de hoy no he tenido solución de parte de ustedes, esto se está suscitando ya más de 3 semanas. Además tambien con mi red fija. No es posible que ustedes como empresa le brinden este servicio a medias mi reclamo es : Hasta cuando voy a seguir esperando solución ??; lo que me va a llevar a cambiarme de compañía con mi móvil y tripac red fija internet y cable. En reiteradas veces he llamado y no me dan solución al problema. Esperando tener solución o respuesta al problema a la brevedad. Saludos