Sin servicio teléfono e internet

Desde principios de abril sin linea telefonica ni internet ya he llamado muchas veces, han venido 5 técnicos e informan que esta solucionado, pero hasta la fecha sin dicho servicio. La boleta llego y la tuve que pagar...lo mas seguro es que me cobren todo sin tener el servicio correspondiente. Cansada de reclamar, hasta solicite dar de baja el servicio, pero siempre se comprometen a dar solución.necesito soluciones Ya!!