Cobro

Buenas noches, mas que un reclamo es una solicitud , hace un par de años contrate los servicios de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hogar y por problemas personales no pude seguir cancelando por ende mi deuda incremento con unos intereses bastantes altos , lo que yo necesito es cancelar esa deuda pero vez que llamo o voy a una sucursal no saben nada no se si sera mala suerte mía o es de mala voluntad el no poder ayudarme , mi intención es cancelar la deuda pero necesito saber si puedo tener facilidades de pago si es posible repactar la deuda , no se donde escribir por eso llegue aquí , ojala poder encontrar una solución