Malos servicios

hola mi nombre es F. les cuento hace mas de una semana e tenido problemas de confección a internet móvil por lo cual e llamado en varias ocasiones por dicho problema lo cual en mi primera comunicación con dicha empresa que fue atraves de llamado a homecenter lo cual me indica dicha persona que están teniendo problemas con sus antenas y que en algunos días más se solucionará dicho problema y a lo cual yo le pregunto pero que pasará con el pago de dicho servicios y me responde que por problemas habrán dicho descuentos y adivinen llega la boleta y no hay ningún descuento y sigo teniendo problemas con el Internet por lo cual vuelvo a llamar y para más sorpresas me dicen que ellos no tienen ningún problema con sus servicios a lo cual le comunico a esta persona que sigo sin tener internet a lo que ella responde que no hay ningún problema y que se debe a una mala configuración de mi teléfono a lo cual le contesto que ya e probado todos los ajustes que su empresa me a mencionado. yo le pregunté que tipo de problemas tenían dichas antenas que me menciono su compañera y me dice que no an tenido ningún problema. ahora me pregunto si estás persona me mienten o me están tomando el pelo. a todo esto llame al 103 que es para ver este tipo de problemas pero te dan más problemas. por lo cual hay un número para hacer dichos reclamos el número es el 105 adivinen no quisieron tomar mi reclamo para que ponen este número de reclamos si no los toman. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar otra empresa ******a da malos servicios y cobran todo si alguien le a pasado lo mismo dónde pudieron solucionar este problema o aún tienen problemas con dicha empresa *********a ayuda