Sin tv cable

El día 31 de marzo del presente año mi servicio por tv cable de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar empezó a manifestar fallas, cambiaba el canal, aparecía la programación y a los segundos en la pantalla de mi tv aparecía "error" me comunique vía Twitter con una ejecutiva ya que la línea 600 la cual aparecía en pantalla para solucionar el problema solo daba opciones para telefonía móvil, la ejecutiva que contacté vía Twitter se comunicó conmigo, dentro de lo que pudo intentó solucionar el problema pero fue imposible, por lo que agendo una visita del técnico, visita que sería al otro día, lunes 01 de abril entre las 09:00 y 14:00 hrs, le comenté a la ejecutiva los problemas que tenía por el horario, al final acepte, mi madre seria la que haría un esfuerzo y llegaría mas tarde a su trabajo para recibir a los técnicos, técnicos que NO LLEGARON, hasta el dia de hoy estoy esperando que vengan a mi hogar, a Dios gracia y después de todo el domingo sin tv cable, el dia lunes en la tarde el problema se solucionó y aún no tengo respuesta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar del porqué no fueron el dia que se supone vendrían a solucionar el problema.Si yo me atraso con el pago del servicio a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no le importa mis problemas para no cancelar, pero cuando el problema es de ellos tenemos que ser paciente ante la irresponsabilidad, quien cancela el medio día que mi madre tuvo que perder para que estos "profesionales" no llegarán?Un poco mas de responsabilidad por favor.