Movistar

Movistar - Servicio 505

movistar
servicio 505
TwitterFacebook

En Calera, Quillota, Chile
Miércoles 07, Agosto 2019
Número de Reclamo: 604321
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES movistar

PRESENTE

necesito de forma urgente que se elimine el servicio 505 de Movistar el en ningun momento fue activado por el titular de la linea y por terceros. es de requerir grabacion de seguridad para lo cual no tienen ya que este servicio jamas ah sido autorizado.en su momento se llamo al servicio para eliminarlo quedaron en que se eliminiaria en la proxima boleta y por no percatarme de los pagos del servicio. ahora reviso la boleta y aun lo siguen cobrando , este llamdo se realizo hace un año mas menos de que se retiraria el servicio y aun no lo quitan.Esto es una *****a para el consumidor tomar un seguro que jamas fue autorizado y que no lo eliminen cuando se solicita, espero poder tener una solución a esta problemática y ser compensado como corresponde por el mal trabajo de sus asistente que por ganar sus comisiones colocan serviciso sin autorizacion previa.
Autor: M.S.
Publicado por: IP 186.21.205.115 el Miércoles, Agosto 7, 2019 - 12:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
2

Publicidad de Google Adwords

Últimos desenlaces

Movistar Hogar
San Ramón: Asistió Servicio técnico al hogar el día miércoles 08 de Enero a las 14:00, el cual cambio modem de movistar nuevo activando la conexión a Internet, cosa que hasta el momento no he presentado inconvenientes.
Movistar
Quilicura: Jamas se comunicaron conmigo al conteario solo me llamaron para ofrecerme otra linea mas...
Movistar
Algarrobo: El día 31 se cortó. Después de mucho llamar, conseguí que alguien desde Colombia me diga que recién el día 06 de Enero podría venir un técnico a ver que pasaba con el cable de la calle. Llamé el día 02 y el día 03, y una grabación me decía que mi reclamo estaba en trámite. El día 04 me enteré que el corte había sido masivo, y no solo desde mi cable de la calle. Conseguí comunicarme nuevamente Oh! milagro con un ejecutivo y estuve 1 hora hablando con él, y me dijo que tanto el nombre de mi dominio como la clave habían cambiado y que tenía que reseatear, etc, etc,,, De no haber sido por él, aún estaría esperando que la señal volviera sola. Quiero que me descuenten los 5 días que estuve sin servicio.
Movistar
Recoleta: Hemos puesto reclamos en sernac, Subtel y lógicamente una vientena en Movistar y nada, no hay soluciona y seguimos sin Internet ni teléfono. La Factura seguro que llegara por el total del servicio y van a ofrecer rebajarlo algún mes mas adelante o sea , nunca.
Movistar
Ñuñoa: Me contactaron a un numero antiguo, enviaron mail solicitando nuevo número, pero no he tenido más noticias.
movistar
Colina: Más de un mes sin servicios contratos. Envían cuenta sin los descuentos correspondientes, no avisan cuando reponen servicios, uno llama a Movistar para saber qué ocurre, le cobran la llamada a uno como cliente, no dan fecha y más encima envían la boleta cobrando casi el monto completo. Horrible. He tenido que contratar servicios de internet de otra compañía por un monto de $19.990 y Movistar no responde por sus servicios, reposiciones, descuentos y compensaciones. horrible. Sinvergüenzas.
Movistar
Quilicura: aún no tenemos solución seguimos sin Internet ni teléfono fijo desde el 20 de Dic.pusimos reclamo el día 23 de Dic. Y aún no hay respuesta estamos hartos de este mal servicio
Movistar
Maipú: Bastante demora en solucionar el servicio espero que no vuelva a ocurrir
Movistar
San Miguel: nunca respondieron avisaron o vinieron y siguen cables por 12 meses y el actual quedara en igual situacion no se comunican para nada mas que para ofrecer nuevos productos
Movistar
Curacaví: Llevo más de 2 semanas sin poder hacer ni recibir llamadas con normalidad. La señal es pésima

Comentarios