- Punta Arenas, Chile
- 10, Agosto 2019
- Número: 605171
Sin internet

PRESENTE
Hola,Tengo televisión y fibra óptica movistar, desde el día de hoy 10/08/2019 ha dejado de funcionar el internet, y una luz del router queda parpadeando en rojo (su icono es un mouse).En la sucursal virtual fui al soporte técnico, seguí los pasos, y me terminó solicitando llamar al area ténica al 600 600 3000, en el menú de dicho numero no hay una sección de área técnica, asi q seleccioné contratar servicio y me atendió una ejecutiva, amablemente me facilitó el numero directo hacia área de soporte el cual es 800 914 043, pero desde que he llamado suena ocupado.Saludos.PD: hice lo de apagar el route y resetie el mismo.
Autor: C.V.