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Movistar - Sin servicio

Viernes 16, Agosto 2019, Número de Reclamo: 606528 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado por:
  • 1 Particular

Desde el miercoles 14 /08/19.
Me encuentro sin servicios los primeros llamados para reclamar informaron que enviarian un técnico, que no llegó hoy 16 consultando con mis vecinos tampoco tienen telefono , al llamar nuevamente dicen que es una "falla masiva" y que tardarian 20 dias en reparar.
Cabe destacar que hace 6 semanas instalaron fibra optica instando a los vecinos cambiarse a esesistema pero sin respetar convenios antiguos y perdiendo el numero que años hemos tenido.
Hoy recibí una llamada de una ejecutiva la cual señaló que el problema no se iba a solucionar ya que Movistar no iba hacer las reparaciones o cambios y como solucion dan un teléfono con chip . Obviamente les sale mas barato.
Pero los que vivímos en valpo sabemos que por la topografía (cerros) es dificil la comunicación
En fin al final por las distitas respuestas de diferentes ejevutivos no hay certeza si tendremos o no servicio




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Publicado por: IP 200.120.137.95 el Viernes, Agosto 16, 2019 - 19:58. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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