Autor:
🙁 Hicieron Devolucion Del Dinero
16 Diciembre, 2019 - 13:43
Sin que se solicitara, Movistar planteo como única solución la devolución del dinero a través de una nota de crédito, pese a que se indico que lo que se buscaba era la entrega del celular, pese a que se les indico esto, solo realizaron la devolución,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 01, Diciembre 2019
- Número: 629328
El dia 25-11-19 compre por la pagina de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar un Iphone X, la Compra resulto exitosa, realizandose el cargo a la tarjeta de credito indicando que el despacho se realizaria en 2 dias, llegando a mi correo la boleta electronica de la compra. La entrega no se hizo en los plazos indicados y cuando he tratado de contactarme via telefonica no han tenido claridad alguna sobre lo que pasa llegando incluso a decir que no hay registro de mi compra. Me he contactado via redes sociales para ver si existe alguna solucion (twitter: @ayudamovistarCL @movistarchile) y me indican que me llamaran pero no he recibido llamada alguna dando informacion respecto a mi caso.
Autor: C.Z.
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