***o de chip

Hice portabilidad el 3 de diciembre y el 11 ellos me aseguran que fue entregado, si pido a domicilio es porque de verdad no tengo tiempo para ir a una sucursal, uno llama al 600-600-3000 y son puros colombianos viviendo en colombia, esto deberia ser ilegal porque no estan en el pais y no saben dar indicaciones, llame el sabado 14 y me dijeron que fuera al costanera y que tal, esta en remodelacion, me hicieron perder tiempo, llame hoy 16 y me aseguro un colombiano que no habia hecho portabilidad, y ahora volvi a llamar y me atencion una colombiana asegurando que fue entregado, entonces porque desean hacer portabilidad a esta empresa si no da la cara y engaña a sus cliente, patetica experiencia, tendre que ir a la sucursal a perder el tiempo y reclamar mi chip ya que le entregaron el chip a otra persona.