Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 21, Diciembre 2019
  • Número: 634477

Movistar

Sin internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola buenos Días,Mi reclamo va relacionado con un ´problema en mi Internet de hogar, llevo 1 semana con un pésimo Internet y algunos días ni siquiera llega Internet, e reiniciado router y ver todo lo que tengo a la mano para poder solucionar el problema pero no existe forma.Hoy llame al servicio técnico de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y lo único que saben es derivar el problema al siguiente operador,me tramitaron por 30 min para comentarme que no tenían técnicos disponibles y que me agendarian para 28 de diciembre, estoy seguro que ese día no vendrá nadie a mi casa.tienen un pesimo servicio para atender al cliente,lo unico que me supo explicar su técnico era un servicio para contratar antivirus mcafee una vergüenza. lo peor de todo es que a final de mes me cobran la cuenta completa aunque no tenga servicio, excelente servicio movistar. Espero lean esto para que venga un tecnico a mi casa en el resto de año que queda.
Autor: D.C.
Publicado el Sábado, Diciembre 21, 2019 - 09:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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