- Santiago, Chile
- 03, Diciembre 2019
- Número: 629849
Sin servicio telefónico/internet
PRESENTE
Señor director línea directa:Desde el 20 de noviembre MOVISTAR, me tiene sin servicio telefónico e internet aduciendo una falla grave en sus sistemas, ante reiterados reclamos refirieron que los servicios serían repuestos el 2 de diciembre lo que no ocurrió, ante nuestra consulta, hoy 3 de diciembre nos dijeron que recién "podríamos" tener los servicios el 14 del mes en curso. Desgraciadamente por vivir en el centro de Santiago no tengo disponibilidad ni de ENTEL ni VTR. Por lo tanto estoy obligada a estar siempre en MOVISTAR. Yo no creo que la empresa no tenga los recursos como para solucionar el problema a los cliente
Autor: D.R.