Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Fernando, Chile
  • 28, Febrero 2019
  • Número: 566476

Movistar

*****a

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace desde el 18 de enero que me encuentro sin servicio, he llamado, reclamado, me dijeron que el servicio estaba malo masivamente, por lo que no vendrían a mi domicilio, desde el 18 de enero recibo llamadas cada dos días desde la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para corroborar si se soluciono el inconveniente reportado, siendo negativa mi respuesta.Ahora me facturaron un mes mas, que e estado sin servicios por un monto de 25.796, fui hasta la oficina comercial de san fernando donde se negaron a darle de baja a mi contrato por la deuda del mes que estuve sin servicio, aconsejándome que no tienen otra solución y que no me preocupara, que no la pagara que el servicio se daría de baja solo y que no me enviarían a Dicom, creo que no es justa esa solución ya que con la empresa me quedara una deuda que no les debo, mas encima ellos deberían de pagarme por los daños ocasionados siendo un hombre ya de edad y dejándome incomunicado con mi mujer que tiene problemas serios de salud. .
Autor: E.J.
Publicado el Jueves, Febrero 28, 2019 - 12:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Me vinieron a retirar los decos y router y jamás me dieron una disculpa

Movistar - Segunda línea no solicitada, cobros indebidos

Resuelto Satisfactorio. Se dió de baja la linea adicional y se hizo devolución de los cobros realizados. Muy buena atención de la plataforma a través de LinkedIn

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No Resuelto No Resuelto. Señal mala, no funciona para llamar y es muy difícil que conecte el internet

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Movistar - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Simplemente me pidieron que volviera a cancelar la deuda siendo que ellos admiten que la deuda fue pagada. No hubo ninguna solución

Movistar - Retiro equipos

Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias

Movistar - Mal servicio, pésima atención

Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Movistar - Hackearon Mi Número

Sernac No Resuelto No Me Dan Solución Y Siguen Llamándome Personas Que Dicen Que Los Trato De ******r !!. Movistar no da solución y se lava las manos, es una pésima compañia que no se hace cargo de ataques de hacker y la seguridad de sus clientes, ellos mismos me dijeron el día y hra que hackearon mi teléfono y ahora me dicen que no hay nada malo en mi linea.

Movistar - Niega acceso a cuenta Max a suscriptor de pack Hbo premium

Sernac No Resuelto No Resuelto. Movistar no responde.

Evita Movistar
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