Fraude

EstimadoLes comento que hace un tiempo me llaman y me llegan correos por tener una deuda por dos planes en Movistar. Fui a la oficina de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a explicar que jamás había pedido esos dos planes ,ya que ,tengo un plan con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y lo cancelo normalmente, allá me pidieron que escribiera que yo no me hacía responsable por los planes y firmara así harían una nota de crédito . Hay pensé que se harían cargo de la irresponsabilidad de hacer planes sin asegurar si la persona es realmente quien dice ser .Aún me siguen llegando correos , llamadas y la deuda aún sigue en ascenso .Como no pueden solucionar un problema que lo causaron ustedes , no se, si tengo que ir al sernac o realizar una demanda contra reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar . espero recibir alguna respuesta .De antemano Muchas gracias