Mal cobro

Buenas tardes estimadosEl presente es para presentar de manera formal mi reclamo por la cuenta numero 228719920 la cual se le dio de baja el día 18-01-2019 entregando los equipos en la sucursal reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que esta a los alrededores del mall plaza vespuicio, tengo mis soportes que abalan dicha entrega de equipos por lo tanto les pido regularicen la facturación ya que me están cobrando el mes completo y según la ejecutiva de atención al cliente vía telefónica me dice que aun estoy activo, tengo todas las intenciones de pagar la cuenta que adeudo pero el monto correcto, no el que me están facturando ya que vuelvo a repetir la fecha de baja es el 18-01-2019.Quedo atento a sus comentarios.