Mal servicio

Es más bién para informar del servicio poco serio de la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y sus ejecutivos telefónicos. Recibo una llamada de uno de ellos en la cuál me confirma que en nuestra dirección yá contábamos con fibra óptica .( servicio que hemos esperado por aprox..5 años) . Recibo la llamada el día 12 de febrero, segundo día que llevaba de mis vacaciones y me encontraba fuera de Santiago. Sin dudar acepté la oferta de la empresa y cerré con el ejecutivo el negocio.Lo que sí con respecto al tema de la instalación pedí a él que por favor se hiciera con fecha 25 de febrero día de mi regreso de vacaciones.La llamada aprox habrá durado unos 15 min e incluso me han consultado por el número de serie de.mi.CI.supuestamente me iban a llamar cercano a la fecha para coordinar con el técnico. El 25 nó llamó nadie y hoy les.llamo a 1ra hora para saber qué novedades habían con respecto al servicio que había contratado y me encuentro con la gran sorpresa que nó había ningún registro mío de.contrato desde el 2017 . Para peor pedí a la ejecutiva que retomaramos el tema nuevamente y me sale con la desagradable respuesta que según mi dirección NO HABIA FACTIBILIDAD DE CONTRATAR INTERNET FIBRA OPTIMADe qué seriedad estamos hablando señores MOVISTAR.