Muy mal servicio de interner

Por dios que verguenza, desde hace 5 días que el internet va fatal, se cae a cada rato y funciona hiper lento, por ejemplo los videos de youtube siempre se reproducian a 720p60 (que es lo máximo que reproduce mi celular) y ahora con suerte reproduce a 144p, tambien juego league of legends y de la nada se cae o subi el ping (ms) sobre los 500, o si no es eso se cae, que asquerosidad de servicio la verdad, estamos hartos de ustedes, encima que añaden costos adicionales por servicios que nosotros nunca incluimos en nuestro trío hogar, que manda de imbéciles y mediocres, que terrible que tiremos dinero a la basura porque eso es lo que dan, un servicio de *****a .