Cobro

Revisando detalladamente la boleta del plan trio que tenemos en casa, me encuentro con un Cobro de mil pesos. Llamo para preguntar de que se trata, y me dicen que es un aporte que se autorizó para la "Fundación Gente de Calle". Les digo que yo jamás autorizé dicho aporte. Pero no se hacen cargo.La persona que me atendió al teléfono, retiró el cargo de mil pesos por este mes de enero, pero me indica que debo seguir reclamando a la fundación para que no me cobren más a través de la boleta el aporte que dicen que yo autorizé.No es posible que sean tan sinvergüenzas!! Me vienen cobrando esa cantidad hace meses y no me había dado cuenta, ya que aparece en la boleta como: "cargos otras empresas".necesito una solución.